Действует с 01.03.2021
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие правила и условия продажи интернет магазина placemarket (далее: интернет магазин) действительны при совершении покупок в интернет магазине placemarket с интернет-адреса https: //www.placemarket. ее
Продавцом товара является Import Books OÜ (далее — продавец), адрес Нарва 36-36, регистрационный код 14059209, телефон 59 137 570, адрес электронной почты info@placemarket.ee. Условия распространяются на правовые отношения между всеми лицами покупателем и продавцом при покупке товаров через электронный магазин placemarket.
1.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия, публикуя новые условия в Интернете по адресу https://www.placemarket.ee.
1.3 Перед совершением покупки покупатель может сохранить, распечатать и, при необходимости, воспроизвести условия, и покупатель соглашается с положениями условий при совершении покупки в интернет-магазине.
1.4 В дополнение к Условиям, по совершению покупок в интернет-магазине применяются действующие в Эстонской Республике правовые акты.
2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. Заказы можно оформлять в интернет-магазине https://www.placemarket.ee, войдя в систему как покупатель или как гость.
2.2 Покупатель выбирает желаемый товар в интернет-магазине и добавляет его в корзину.
2.3 Каждый товар в корзине покупается бронируется на 60 минут.
2.4 Заказчик выбирает способ и место доставки заказа.
2.5 Покупатель подтверждает корзину покупок и оплачивает товары в платежных средах, предлагаемых продавцом. Перед оплатой счета клиент проверяет, соответствует ли информация, указанная в счете, фактическому запросу клиента.
2.6 После оплаты товара покупатель должен перейти по ссылке «Вернуться к продавцу».
2.7 Продавец отправляет покупателю подтверждение и счет по электронной почте о получении заказа и оплаты.
2.8 Договор купли-продажи между продавцом и покупателем вступает в силу, как только оплаченная покупателем сумма покупки поступает на расчетный счет продавца в полном объеме.
2.9. В отношении товаров, которые не могут быть собраны, продавец вернет покупателю деньги не позднее, чем в течение 14 дней.
3. ЦЕНА ТОВАРА, ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
3.1 Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине placemarket, указаны в евро и включают 0,00 евро НСО.
3.2 Покупатель оплачивает продажную цену товара и плату за доставку в полном объеме заранее за заказ. Оплата происходит вне интернет-магазина в безопасной среде — при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Paysera. У продавца нет доступа к реквизитам банка и кредитной карты клиента.
3.3 Оплата товаров осуществляется способами, указанными в онлайн-среде электронного магазина placemarket. Плата за услугу может быть добавлена к стоимости заказа в соответствии с соглашением, заключенным между клиентом и эмитентом банка или кредитной карты.
4. Получение товара
4.1. Товар можно заказать в посылочном автомате Omniva, SmartPOST по указанному клиентом адресу.
4.2.Товар также можно получить со склада Placemarket Нарва (Вабадусе 3).
4.2.1 Отправка товаров осуществляется в часы работы клиентов со склада в Нарве в службе поддержки клиентов: Vabaduse 3, Narva. Понедельник — пятница 9.00 — 17.00
4.2.2 Товар выдается покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность (ID-карта, паспорт, водительские права) и номера заказа. При отсутствии документа, удостоверяющего личность, продавец может отказать в выдаче товара.
4.2.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю, если по причинам, не зависящим от продавца, третьи лица получили копию счета-фактуры или уникальный номер заказа и товары были получены на основании этого.
4.2.4 При получении товара со склада в Нарве, плата за доставку к сумме не прибавляется.
4.2.5. Если покупатель не забирает товар в течение 14 календарных дней, продавец считает, что покупатель отменил заказ, и продавец возвращает покупателю сумму покупки немедленно, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней на тот же расчетный счет, с которого была оплачена покупка.
4.3. Получение товара из посылочного автомата.
4.3.1. При доставке товаров в посылочный автомат Omniva, SmartPOST, выбранный клиентом, к цене товара добавляется плата за доставку в размере согласно прейскуранту доставки.
4.3.2. Товары отправляются в течение 2-3 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи.
4.3.3 О прибытии товара в посылочный автомат клиент уведомляется посредством SMS-сообщения, в котором содержится уникальный код двери для открытия двери посылочного автомата.
4.3.4 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю, если по причинам, не зависящим от продавца, третьи лица получили уникальный код посылочного автомата и на его основании были получены товары.
4.3.5. Если покупатель не получил товар из посылочного автомата после периода депозита, продавец считает, что покупатель отменил заказ, и продавец возвращает покупателю сумму покупки без доставки бесплатно немедленно, но не не позднее 14 календарных дней на тот же расчетный счет.
4.4. Контроль товаров
4.4.1. При получении товара покупатель обязуется осторожно вскрыть упаковку товара, не повредив упаковку и продукцию. Если покупатель повредил упаковку по неосторожности, т. е. упаковку товара можно было открыть, не повредив ее, продавец имеет право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный при возврате товара. Если упаковка продукта не может быть открыта без повреждения / разрушения, покупатель не несет ответственности за поврежденную упаковку.
4.4.2.Если при получении товара покупатель обнаруживает, что ему были отправлены неправильные или дефектные товары или товары не были доставлены покупателю в хорошем состоянии и в запечатанной упаковке, необходимо немедленно уведомить службу поддержки продавц. по телефону 59 137 570.
4.4.3 Продавец несет ответственность за товар, приобретенный покупателем при его транспортировке. С момента получения товара риск повреждения или потери товара переходит к покупателю.
4.5.Условия доставки во время компаний
4.5.1. Для заказов, размещенных во время кампаний, сроки доставки могут быть немного больше из-за большого количества заказов, но интернет-магазин placemarket сделает все возможное, чтобы выполнить все заказы вовремя.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
5.1. Продавец обрабатывает персональные данные, введенные покупателем в интернет-магазине (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, телефон), в первую очередь для выполнения заказа и доставки товара покупателю в соответствии с условия защиты данных продавца.
5.2. В дополнение к условиям защиты данных продавца, персональные данные вошедших в систему клиентов также обрабатываются в соответствии с условиями продажи.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ
6.1 Заказчик имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
6.2 Чтобы вернуть товар, покупатель должен заполнить заявку на возврат товара или его возврат в накладной, сопровождающей товары, и отправить его вместе с товарами в интернет-магазин или на склад Нарвы через службу поддержки клиентов или посылочный автомат SmartPOST, Omniva, используемый для получения.
6.3 При реализации права на отказ покупатель обязан вернуть товар продавцу не позднее, чем в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе.
6.4 Заказчик может воспользоваться правом отказаться от договора, если товар не использовался и не имел повреждений. Мы рекомендуем покупателю вернуть, вернуть сразу все товары, которые он хочет отправить. Прямые расходы, связанные с возвратом, несет заказчик. Рекомендуем возвращать товар в оригинальной транспортной упаковке.
6.5. Возвращаемый товар (включая аксессуары) должен быть неиспользованным и неповрежденным. Покупатель имеет право осматривать товары обычным способом, разрешенным в магазине, и покупатель несет ответственность за снижение стоимости товаров после осмотра, если он использовал товары каким-либо иным образом. Кроме того, 14-дневное право на отказ не распространяется на товары, которые после вскрытия упаковки не подходят для возврата по соображениям здоровья или гигиены и по которым продавец не может определить, что товар не открывался или не использовался.