Условия защиты данных Import books OÜ (в дальнейшем именуемые Import Books OÜ) вводят принципы, на основе которых Import Books OÜ обрабатывает персональные данные своих клиентов. Условия защиты данных распространяются на всех индивидуальных клиентов, которые посещают склад Import books OÜ Narva и веб-сайт www.placemarket.ee.
Действующие условия защиты данных всегда доступны на сайте Import Books OÜ www.placemarket.ee. С условиями защиты данных также можно ознакомиться, связавшись со службой поддержки клиентов Import Books OÜ или со специалистом по защите данных Import Books OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
1. Import Books OÜ в качестве главного обработчика персональных данных.
Ответственным обработчиком персональных данных является Import Books OÜ, регистрационный код 14059209, адрес Narva Kangelaste 36-36 Narva, электронная почта info@placemarket.ee. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к специалисту Import Books OÜ по защите данных по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
2. Объем условий защиты данных
Условия защиты данных Import Books OÜ распространяются на всех физических лиц, которые посещают сайт www.placemarket.ee или совершают покупки на складе и в интернет-магазине в Нарве. Условия защиты данных также распространяются на тех физических лиц, которые направляют адрес, содержащий личные данные, в Import Books OÜ.
3. На каком основании Import Books OÜ обрабатывает личные данные?
Import Books OÜ собирает и обрабатывает ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:
— на основании вашего согласия, т. е. вы дали согласие Import Books OÜ на обработку ваших личных данных. Для одной или нескольких заранее известных вам целей (прямой маркетинг, потребительские игры).
— на основании договора, т. е. обработка личных данных необходима для выполнения договора, заключенного между Import Books OÜ и вами, или для заключения договора в соответствии с вашей волей в пределах прав и обязательств, вытекающих из договора (договор купли-продажи при покупке товаров у Import Books OÜ).
— в соответствии с законом, например, Import Books OÜ обрабатывает персональные данные для Import Books OÜ, чтобы выполнять свои обязательства, вытекающие из закона (например, отвечать на запросы государственных органов в случаях и в той степени, в которой это разрешено законом, и т. д).
— законный интерес, т.е. Import Books OÜ обрабатывает личные данные в законных интересах Import Books OÜ (обработка судебных исков, анализ профиля личных данных). На основании законного интереса Import books OÜ обрабатывает личные данные только в том случае, если такая обработка не перевешивает интересы субъекта данных или основные права и свободы, во имя которых личные данные должны быть защищены. Вы имеете право получить точную информацию о формировании законного интереса, связавшись со специалистом по защите данных Import books OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
Если Import books OÜ нужны ваши личные данные для оказания услуг или продажи товаров в соответствии с соглашением или законом, заключенным или подлежащим заключению с вами, но вы отказываетесь передавать свои личные данные в Import books OÜ, Import books OÜ имеет право отказать вам в предоставлении услуг или продаже товаров.
4. Для каких целей Import books OÜ обрабатывает личные данные?
Import books OÜ обрабатывает персональные данные в следующих целях:
1) заключение и исполнение договора, заключенного или заключенного с вами;
2) управление взаимоотношениями с клиентами и общение с клиентом;
3) развитие и анализ взаимоотношений с клиентами;
4) предложение товаров и услуг, и прямой маркетинг;
5) исследование потребительских привычек и управления и развития услуг;
6) использование и улучшение веб-сайта, а также проведение лотерей и опросов;
7) составление статистики продаж и защита лиц и имущества;
8) рассмотрение судебных исков и исполнение обязательств, вытекающих из закона.
Import books OÜ исходит из принципа минимизации при обработке персональных данных, т.е. мы обрабатываем только те данные и в соответствующем объеме, которые необходимы для достижения конкретной цели. Если Import books OÜ намеревается обрабатывать собранные персональные данные для целей, не упомянутых выше, Import books OÜ предоставит информацию об этой другой цели вместе с другой соответствующей дополнительной информацией перед дальнейшей обработкой персональных данных.
5. Какие личные данные обрабатывает Import Books OÜ?
Import Books OÜ собирает и обрабатывает следующие персональные данные при посещении веб-сайта Import Books OÜ:
— При посещении веб-сайта Import books OÜ обрабатываются, так называемые, данные отслеживания, которые отправляются через веб-сайт Import books OÜ и общие веб-службы (например, IP-адрес, веб-браузер, файлы cookie и т. Д.).
— При покупке в интернет-магазине Import books OÜ будут зарегистрированы ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, номер расчетного счета и, если необходимо доставить вам товар, ваш почтовый адрес.
— При отправке заявки в Import books OÜ обрабатываются личные данные, содержащиеся в заявке (например, имя, адрес электронной почты, телефон и т. д.).
— Ваши особые типы персональных данных обрабатываются Import books OÜ только в том случае, если инцидент, влияющий на ваше здоровье, произошел с вами в связи с товарами или услугами, предоставляемыми Import books OÜ, или вы связались с нами, содержащие особые типы персональных данных.
Import books OÜ обрабатывает ваши персональные данные только в том случае, если вы добровольно предоставляете такую информацию.
6. Срок обработки персональных данных.
Import books OÜ обрабатывает ваши персональные данные в начале и во время взаимоотношений с клиентами, особенно когда вы посещаете веб-сайт Import books OÜ www.placemarket.ee. Import books OÜ обрабатывает ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения отношений с клиентами или других эквивалентных отношений между Import books OÜ и вами, или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на обработку персональных данных или в юридических целях до крайних сроков, установленных законом.
Сроки обработки наиболее распространенных персональных данных следующие:
-Личные данные и данные о покупках клиентов, совершивших покупку в качестве гостя в интернет-магазине — 3 года с момента покупки.
— Запросы и апелляции, претензии и жалобы клиентов — 3 года с момента представления окончательного ответа Import books OÜ.
-Результаты потребительских игр и лотерей — через 1 год после объявления победителей.
-Персональные данные, связанные с рассмотрением судебных исков — 3 года с момента рассмотрения дела.
По истечении этих сроков личные данные будут автоматически удалены или анонимны.
Если у вас есть вопросы о сроках хранения данных, свяжитесь со специалистом по защите данных Import books OÜ по адресу info@placemarket.ee.
7. Передача ваших личных данных
Import books OÜ может использовать сторонних поставщиков услуг, то есть уполномоченных обработчиков персональных данных, которые предоставляют необходимые услуги для Import books OÜ (например, разработка программного обеспечения, прямая маркетинговая передача, предоставление услуг безопасности и видеонаблюдения, платежные и почтовые услуги провайдеры и т. д.) при обработке ваших персональных данных. Уполномоченные обработчики имеют право обрабатывать личные данные только в соответствии с инструкциями, полученными от Import books OÜ, и с уполномоченными обработчиками заключены соглашения о конфиденциальности личных данных. В дополнение к вышесказанному, Import books OÜ имеет право передавать личные данные надзорным, следственным и правоохранительным органам и третьим лицам, если соответствующее обязательство вытекает из закона.
Ознакомиться со списком авторизованных обработчиков Import books OÜ можно здесь.
8. Прямой маркетинг и опросы удовлетворенности.
Если вы больше не желаете получать услуги интернет-магазина Import books OÜ, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, следуя инструкциям в прямой почтовой рассылке или сделав это на веб-сайте www.placemarket.ee или связаться со службой поддержки Import books OÜ. Отзыв согласия не имеет обратной силы, то есть не влияет на обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия до отзыва.
9. Как Import Books OÜ защищает ваши личные данные?
Import Books OÜ использует современные и достаточные технические и организационные меры безопасности при сборе, хранении и обработке ваших личных данных, которые защищают от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения личных данных. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке персональных данных.
10. Ваши права в отношении обработки ваших личных данных.
У вас есть право в любое время запросить ваши личные данные у Import Books OÜ, запросить исправление и передачу ваших личных данных, ограничить обработку ваших личных данных и
удалить личные данные, а также подать возражения относительно обработки ваши личные данные.
Заявления, связанные с обработкой персональных данных, следует подавать в электронном виде специалисту по защите данных Import Books OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee. Чтобы обеспечить безопасность обработки персональных данных, ваше приложение должно быть подписано цифровой подписью.
Import Books OÜ имеет право ответить на вашу заявку в течение 30 дней с момента получения заявки. Import Books OÜ имеет право отклонить вашу заявку, если ваша личность не может быть установлена или передача личных данных небезопасна, или ваши заявки явно необоснованны или чрезмерны, особенно из-за их повторяющегося характера. Import Books OÜ имеет право отказать вам в удовлетворении вашего запроса об ограничении обработки персональных данных или удалении персональных данных, если обязательство по обработке персональных данных вытекает из действующего договора, закона или необходимо для подготовки, подачи или защиты юридических требований, связанных с защите людей и имущества. Если Import Books OÜ не сможет удовлетворить вашу заявку, Import Books OÜ незамедлительно и не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения заявки, сообщит причину отклонения заявки.
11. Подача жалоб
Если вы обнаружите, что Import Books OÜ нарушает ваши права при обработке личных данных, Вы имеете право в любое время обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee) или в суд.
12. Использование файлов cookie.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-браузер автоматически сохраняет на устройстве, используемом пользователем. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как пользователь использует веб-сайт, чтобы предоставить пользователю лучший пользовательский опыт. На веб-сайте www.placemarket.ee используются следующие файлы cookie:
— cессионные файлы cookie, предназначенные для использования веб-сайта;
— постоянные файлы cookie, цель которых — запомнить выбор клиента на веб-сайте;
— первые и / или сторонние файлы cookie, предназначенные для показа пользователю соответствующей рекламы и предложений;
— сторонние файлы cookie для анализа, направленные на оптимизацию маркетинговых коммуникаций.
Посетитель веб-сайта может удалить и / или заблокировать файлы cookie, хранящиеся на их устройствах, изменив соответствующие настройки своего веб-браузера. Если вы не используете файлы cookie, веб-сайт может работать не так, как задумано, и / или некоторые функции могут быть недоступны для пользователей.
Помимо использования аналитических файлов cookie, веб-сайт использует пиксельные теги (веб-маяки) для отслеживания использования веб-сайта. При этом данные, позволяющие установить личность, обрабатываться не будут.
13. Обработка неличных данных
При посещении веб-сайта www.placemarket.ee Import Books OÜ может собирать неперсонализированные данные, такие как дата и время посещения веб-сайта, информация, загруженная с веб-сайта, информация о названии браузера и операционной системе, интернет-провайдере и т. д. аналогичная информация. Import Books OÜ обрабатывает эти данные анонимно, и данные используются в первую очередь для улучшения функциональности веб-сайта.
14. Изменение условий защиты данных.
Import Books OÜ имеет право в любое время изменять и дополнять условия защиты данных. Действующие условия защиты данных всегда доступны на сайте Import Books OÜ www.placemarket.ee. С условиями защиты данных можно также ознакомиться, связавшись со службой поддержки клиентов Import Books OÜ или со специалистом по защите данных Import Books OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee