Условия защиты данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ (в дальнейшем именуемые Peretarkuse Õpikeskus OÜ) вводят принципы, на основе которых Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает персональные данные своих клиентов. Условия защиты данных распространяются на всех индивидуальных клиентов, которые посещают склад Peretarkuse Õpikeskus OÜ в городе Нарва и веб-сайт www.placemarket.ee.
Действующие условия защиты данных всегда доступны на сайте Peretarkuse Õpikeskus OÜ www.placemarket.ee. С условиями защиты данных также можно ознакомиться, связавшись со службой поддержки клиентов Import Books OÜ по защите данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
1. Peretarkuse Õpikeskus OÜ в качестве главного обработчика персональных данных.
Ответственным обработчиком персональных данных является Peretarkuse Õpikeskus OÜ, регистрационный код 14059209, адрес Kangelaste 36-36 Narva, электронная почта info@placemarket.ee. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к специалисту Peretarkuse Õpikeskus OÜ по защите данных по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
2. Объем условий защиты данных
Условия защиты данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ распространяются на всех физических лиц, которые посещают сайт www.placemarket.ee или совершают покупки на складе и в интернет-магазине в Нарве. Условия защиты данных также распространяются на тех физических лиц, которые направляют адрес, содержащий личные данные, в Peretarkuse Õpikeskus OÜ.
3. На каком основании Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает личные данные?
Peretarkuse Õpikeskus OÜ собирает и обрабатывает ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:
— на основании вашего согласия, т. е. вы дали согласие Peretarkuse Õpikeskus OÜ на обработку ваших личных данных. Для одной или нескольких заранее известных вам целей (прямой маркетинг, потребительские игры).
— на основании договора, т. е. обработка личных данных необходима для выполнения договора, заключенного между Peretarkuse Õpikeskus OÜ и вами, или для заключения договора в соответствии с вашей волей в пределах прав и обязательств, вытекающих из договора (договор купли-продажи при покупке товаров у Peretarkuse Õpikeskus OÜ).
— в соответствии с законом, например, Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает персональные данные для Peretarkuse Õpikeskus OÜ, чтобы выполнять свои обязательства, вытекающие из закона (например, отвечать на запросы государственных органов в случаях и в той степени, в которой это разрешено законом, и т. д).
— законный интерес, т.е. Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает личные данные в законных интересахPeretarkuse Õpikeskus OÜ (обработка судебных исков, анализ профиля личных данных). На основании законного интереса Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает личные данные только в том случае, если такая обработка не перевешивает интересы субъекта данных или основные права и свободы, во имя которых личные данные должны быть защищены. Вы имеете право получить точную информацию о формировании законного интереса, связавшись со специалистом по защите данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee.
Если Peretarkuse Õpikeskus OÜ нужны ваши личные данные для оказания услуг или продажи товаров в соответствии с соглашением или законом, заключенным или подлежащим заключению с вами, но вы отказываетесь передавать свои личные данные в Peretarkuse Õpikeskus OÜ, Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право отказать вам в предоставлении услуг или продаже товаров.
4. Для каких целей Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает личные данные?
Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает персональные данные в следующих целях:
1) заключение и исполнение договора, заключенного или заключенного с Вами;
2) управление взаимоотношениями с клиентами и общение с клиентом;
3) развитие и анализ взаимоотношений с клиентами;
4) предложение товаров и услуг, и прямой маркетинг;
5) исследование потребительских привычек и управления и развития услуг;
6) использование и улучшение веб-сайта, а также проведение лотерей и опросов;
7) составление статистики продаж и защита лиц и имущества;
8) рассмотрение судебных исков и исполнение обязательств, вытекающих из закона.
Peretarkuse Õpikeskus OÜ исходит из принципа минимизации при обработке персональных данных, т.е. мы обрабатываем только те данные и в соответствующем объеме, которые необходимы для достижения конкретной цели. Если Peretarkuse Õpikeskus OÜ намеревается обрабатывать собранные персональные данные для целей, не упомянутых выше, Peretarkuse Õpikeskus OÜ предоставит информацию об этой другой цели вместе с другой соответствующей дополнительной информацией перед дальнейшей обработкой персональных данных.
5. Какие личные данные обрабатываетPeretarkuse Õpikeskus OÜ?
Peretarkuse Õpikeskus OÜ собирает и обрабатывает следующие персональные данные при посещении веб-сайта Peretarkuse Õpikeskus OÜ:
— При посещении веб-сайта Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатываются, так называемые, данные отслеживания, которые отправляются через веб-сайт Peretarkuse Õpikeskus OÜ и общие веб-службы (например, IP-адрес, веб-браузер, файлы cookie и т. Д.).
— При покупке в интернет-магазине Peretarkuse Õpikeskus OÜ будут зарегистрированы ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, номер расчетного счета и, если необходимо доставить вам товар, ваш почтовый адрес.
— При отправке заявки в Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатываются личные данные, содержащиеся в заявке (например, имя, адрес электронной почты, телефон и т. д.).
— Ваши особые типы персональных данных обрабатываются Peretarkuse Õpikeskus OÜ только в том случае, если инцидент, влияющий на ваше здоровье, произошел с вами в связи с товарами или услугами, предоставляемыми Peretarkuse Õpikeskus OÜ, или вы связались с нами, содержащие особые типы персональных данных.
Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает ваши персональные данные только в том случае, если вы добровольно предоставляете такую информацию.
6. Срок обработки персональных данных.
Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает ваши персональные данные в начале и во время взаимоотношений с клиентами, особенно когда вы посещаете веб-сайт Peretarkuse Õpikeskus OÜ www.placemarket.ee. Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения отношений с клиентами или других эквивалентных отношений между Peretarkuse Õpikeskus OÜ и вами, или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на обработку персональных данных или в юридических целях до крайних сроков, установленных законом.
Сроки обработки наиболее распространенных персональных данных следующие:
- Личные данные и данные о покупках клиентов, совершивших покупку в качестве гостя в интернет-магазине — 3 года с момента покупки.
- Запросы и апелляции, претензии и жалобы клиентов — 3 года с момента представления окончательного ответа Peretarkuse Õpikeskus OÜ.
- Результаты потребительских игр и лотерей — через 1 год после объявления победителей.
- Персональные данные, связанные с рассмотрением судебных исков — 3 года с момента рассмотрения дела.
По истечении этих сроков личные данные будут автоматически удалены или анонимны.
Если у вас есть вопросы о сроках хранения данных, свяжитесь со специалистом по защите данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ по адресу info@placemarket.ee.
7. Передача ваших личных данных
Peretarkuse Õpikeskus OÜ может использовать сторонних поставщиков услуг, то есть уполномоченных обработчиков персональных данных, которые предоставляют необходимые услуги для Peretarkuse Õpikeskus OÜ (например, разработка программного обеспечения, прямая маркетинговая передача, предоставление услуг безопасности и видеонаблюдения, платежные и почтовые услуги провайдеры и т. д.) при обработке ваших персональных данных. Уполномоченные обработчики имеют право обрабатывать личные данные только в соответствии с инструкциями, полученными от Peretarkuse Õpikeskus OÜ, и с уполномоченными обработчиками заключены соглашения о конфиденциальности личных данных. В дополнение к вышесказанному, Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право передавать личные данные надзорным, следственным и правоохранительным органам и третьим лицам, если соответствующее обязательство вытекает из закона.
Ознакомиться со списком авторизованных обработчиков Peretarkuse Õpikeskus OÜ можно здесь.
8. Прямой маркетинг и опросы удовлетворенности.
Если вы больше не желаете получать услуги интернет-магазина Peretarkuse Õpikeskus OÜ, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, следуя инструкциям в прямой почтовой рассылке или сделав это на веб-сайте www.placemarket.ee или связаться со службой поддержки Peretarkuse Õpikeskus OÜ. Отзыв согласия не имеет обратной силы, то есть не влияет на обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия до отзыва.
9. Как Peretarkuse Õpikeskus OÜ защищает ваши личные данные?
Peretarkuse Õpikeskus OÜ использует современные и достаточные технические и организационные меры безопасности при сборе, хранении и обработке ваших личных данных, которые защищают от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения личных данных. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке персональных данных.
10. Ваши права в отношении обработки ваших личных данных.
У вас есть право в любое время запросить ваши личные данные у Peretarkuse Õpikeskus OÜ, запросить исправление и передачу ваших личных данных, ограничить обработку ваших личных данных и удалить личные данные, а также подать возражения относительно обработки ваши личные данные.
Заявления, связанные с обработкой персональных данных, следует подавать в электронном виде специалисту по защите данных Import Books OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee. Чтобы обеспечить безопасность обработки персональных данных, ваше приложение должно быть подписано цифровой подписью.
Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право ответить на вашу заявку в течение 30 дней с момента получения заявки. Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право отклонить вашу заявку, если ваша личность не может быть установлена или передача личных данных небезопасна, или ваши заявки явно необоснованны или чрезмерны, особенно из-за их повторяющегося характера. Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право отказать вам в удовлетворении вашего запроса об ограничении обработки персональных данных или удалении персональных данных, если обязательство по обработке персональных данных вытекает из действующего договора, закона или необходимо для подготовки, подачи или защиты юридических требований, связанных с защите людей и имущества. Если Peretarkuse Õpikeskus OÜ не сможет удовлетворить вашу заявку, Peretarkuse Õpikeskus OÜ незамедлительно и не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения заявки, сообщит причину отклонения заявки.
11. Подача жалоб
Если вы обнаружите, что Peretarkuse Õpikeskus OÜ нарушает ваши права при обработке личных данных, Вы имеете право в любое время обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee) или в суд.
12. Использование файлов cookie.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-браузер автоматически сохраняет на устройстве, используемом пользователем. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как пользователь использует веб-сайт, чтобы предоставить пользователю лучший пользовательский опыт. На веб-сайте www.placemarket.ee используются следующие файлы cookie:
— cессионные файлы cookie, предназначенные для использования веб-сайта;
— постоянные файлы cookie, цель которых — запомнить выбор клиента на веб-сайте;
— первые и / или сторонние файлы cookie, предназначенные для показа пользователю соответствующей рекламы и предложений;
— сторонние файлы cookie для анализа, направленные на оптимизацию маркетинговых коммуникаций.
Посетитель веб-сайта может удалить и / или заблокировать файлы cookie, хранящиеся на их устройствах, изменив соответствующие настройки своего веб-браузера. Если вы не используете файлы cookie, веб-сайт может работать не так, как задумано, и / или некоторые функции могут быть недоступны для пользователей.
Помимо использования аналитических файлов cookie, веб-сайт использует пиксельные теги (веб-маяки) для отслеживания использования веб-сайта. При этом данные, позволяющие установить личность, обрабатываться не будут.
13. Обработка неличных данных
При посещении веб-сайта www.placemarket.ee Peretarkuse Õpikeskus OÜ может собирать неперсонализированные данные, такие как дата и время посещения веб-сайта, информация, загруженная с веб-сайта, информация о названии браузера и операционной системе, интернет-провайдере и т. д. аналогичная информация. Peretarkuse Õpikeskus OÜ обрабатывает эти данные анонимно, и данные используются в первую очередь для улучшения функциональности веб-сайта.
14. Изменение условий защиты данных.
Peretarkuse Õpikeskus OÜ имеет право в любое время изменять и дополнять условия защиты данных. Действующие условия защиты данных всегда доступны на сайте Peretarkuse Õpikeskus OÜ www.placemarket.ee. С условиями защиты данных можно также ознакомиться, связавшись со службой поддержки клиентов Peretarkuse Õpikeskus OÜ или со специалистом по защите данных Peretarkuse Õpikeskus OÜ по адресу электронной почты info@placemarket.ee